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Stavo parlando con un cliente potenziale, l’altro giorno, e questo ha scaricato un sacco di problemi del sito Web su di me.

Ha detto, “Andrea, abbiamo tonnellate di persone sul nostro sito ogni giorno, ma non chiamano e non compilano il modulo di contatto. Siamo seduti qui a pensare e ripensare, ma non riesciamo  a capire perché. ”

Così ho fatto un paio di domande sulla home del sito Web. (Questo è di solito un buon punto di partenza.)

Ha detto, “Oh, abbiamo tonnellate di informazioni. Parliamo del nostro staff e da quanto tempo siamo nel business. Discutiamo sui nostri servizi e tutte le cose che facciamo”.

Touch!

Ed un problema è emerso. La Home del sito Web è stato scritto senza riguardo per il consumatore. Si parla troppo (e solo) di se stessi.

Per essere efficace, la Home del sito Web deve affrontare il consumatore. E la comprensione della  mentalità del consumatore e la motivazione d’acquisto è il modo migliore per convertire i visitatori in clienti.

La Psicologia del consumatore è genericamente definita come la comprensione di come i consumatori pensano, sentono, giustificano, e decidono tra le alternative di acquisto. E un sito web può essere uno strumento potente usato per influenzare la decisione d’acquisto.

Diamo un’occhiata più da vicino …

I consumatori hanno una mentalità particolare. Essi sono più inclini ad acquistare (o interagire con un sito web) solo quando pensano, sentono, vedono e capiscono come il prodotto o il servizio in evidenza contribuirà a rendere la loro vita privata o il lavoro più facile.

Così come si fa a capire la mentalità dei potenziali clienti e sviluppare la home page del sito Web in modo influente?

Iniziare con i clienti già esistenti.

Condurre interviste varie. Scoprire il motivo dell’ acquisto fatto sul tuo sito e scoprire tutti i fattori che hanno influenzato la sua decisione d’acquisto.

Ma non ci si ferma qui. Porre domande quando si parla con i potenziali clienti. Scoprire cosa cercano in una marca o fornitore. Sarai stupito di quanto imparerai.

Prendere i fattori più comuni e avvolgere i vostri prodotti e servizi intorno ai loro bisogni. Concentrarsi sui benefici riguardanti soltanto i consumatori, per vendere online è necessario esser precisi nei dettagli, fanno la differenza

Ricordate, i consumatori non si curano di te o quanto grande è la vostra attività. Evitare di usare le parole “noi” e “voi” troppo. Concentrarsi sull’uso e la lavorazione il tuo messaggio circa la parola “tu”.

Se hai problemi con le vendite online inizia a modificare la vostra home page pensando a cosa un consumatore vorrebbe vedere e leggere. Ovviamente esistono professionisti del settore ecommerce che non si fermano a farti acquistare il Negozio Virtuale ma offrono servizi di rivisitazione del vostro sito.

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Chi hai mai detto che il gioco distoglie la mente dalle faccende seriose o che il dovere, come direbbero i moralizzatori più accaniti, deve essere comunque sempre prima del piacere? Recruiting game lo definisce qualcuno, e ben venga allora una modalità di selezione che si discosta finalmente dalle pratiche ormai consolidate dell’invio curriculum via mail, dall’attesa di una telefonata o dalla conferma di un colloquio, che un po’ per tutti noi, purtroppo, non arriva mai.

E’ online la seconda edizione di Ace Manager, il business game ideato e concepito dalle menti dirigenziali di BNP Paribas, e che, come ogni sequel che si rispetti, promette, anche per quest’anno, di attestarsi a prima competizione universitaria per i giovani più brillanti e in gamba del Paese. I requisiti essenziali per poter partecipare rimangono gli stessi: essere uno studente universitario, un’età al di sotto dei 26 anni, la passione o quantomeno l’interesse per il mondo del tennis, ma soprattutto tanto impegno, creatività, determinazione. Sport e lavoro, work and play, una combinazione che regala, anche per quest’anno, la traccia del game: un caso di banking aziendale, legato al mondo del tennis, è da risolvere, da gestire e pianificare con le migliori strategie possibili, con le mosse più abili e le scelte più originali. Assistere un ex-campione di tennis John McKenzie nel lancio della sua attività, questo si richiede, consigliarlo nella valorizzazione degli asset immobiliari e nella gestione del proprio patrimonio, sostenerlo sino alla promozione finale dei suoi prodotti sul piano internazionale.

La prima fase del game si svolgerà, per tutti, esclusivamente online, dal 17 Febbraio al 17 Marzo 2010, e una classifica generale decreterà, alla fine, le 5 migliori squadre iscritte, 5 team dei giovani più intraprendenti pronti ad affrontarsi in un match vis-a-vis nella finale internazionale di Aprile a Parigi. Premi in denaro, certo, sono previsti per le squadre vincitrici, ma di certo non i soldi la ricompensa più attesa, piuttosto l’occasione irrinunciabile di poter mettersi in mostra, di poter, alla fine, dimostrare a una giuria di professionisti e dirigenti del gruppo BNP Paribas, le proprie capacità, le proprie ambizioni. D’altronde un recruiting game, così come Ace Manager, è questo, è l’opportunità di riuscir ad emergere, è la volontà di non fermarsi ad aspettare una mail di risposta o un trillo di telefono, un nuovo modello di selezione che accresce, per i giovani, le reali possibilità di inserimento, che associa lo svago del  gioco alla coscienza e al desiderio innato, in tutti noi, di esser parte integrante degli ingranaggi del mondo del lavoro. Io ci provo, non so voi

Studio di Consulenza Integrata e Planetnoprofit in collaborazione con Cibbuzz.com sono lieti di invitarvi al convegno:

Fare impresa nel sociale conviene
L’impresa sociale nel mondo non profit oggi

Sede del Convegno, Via Mac Mahon, 92 – Milano
C/O CONSORZIO MESTIERI

Sabato 6 marzo 2010 – Sabato 20 marzo 2010 
9:00 -13:30

Il convegno si prefigge la mission di avvicinare gli interessati  alla costituzione di un’Impresa sociale a tutte le realtà del terzo settore, approfondendo la conoscenza delle caratteristiche peculiari della qualifica di impresa sociale alla luce della normativa oggi in vigore (D. Lgs. 155/2006, Decreti attuativi ministeriali del gennaio 2008 e linee guide dell’Agenzia delle Onlus).

Si cercherà da un lato di focalizzare l’attenzione sugli elementi più significativi e rilevanti dal punto di vista tecnico-operativo e, dall’altro, di fornire una visione interpretativa di alcuni aspetti critici non specificamente analizzati dal legislatore.

Verranno inoltre affrontati argomenti di notevole e recente interesse per il mondo non profit come i bandi di finanziamento, il modello EAS, il 5‰ e il fund raising, anche alla luce delle nuove tecnologie web 2.0.

Per la partecipazione al convegno è richiesto un contributo come indicato nella scheda d’iscrizione, inoltre la partecipazione è regolata secondo un numero chiuso di posti basato sulla disponibilità della sala convegni. Le iscrizioni avranno termine il 2 marzo 2010.

Per visionare il programma e ricevere maggiori dettagli, clicca qui.

D’AMORE NON SI MUORE di Maria Vittoria Renda – Sovera Edizioni -

Un libro dalla scrittura semplice e intensa che avvicina e coinvolge il lettore fin dalle prime pagine. Una storia emozionante che, con uno stile di rara delicatezza, pone l’accento sul significato più vero, puro, nobile e universale della parola amore. Un romanzo che si pone al di fuori di una dimensione letteraria tradizionale, della narrativa contemporanea, per presentarsi in una forma diretta come documento umano, brillando di una spontaneità, schiettezza e genuinità sempre più rare nel mondo letterario attuale. Una testimonianza al femminile di coraggio, umiltà, strordinaria forza d’animo scritta con il cuore e per parlare direttamente al cuore.

BIOGRAFIA DI MARIA VITTORIA RENDA

Scrittrice di origine lucana nata a Roma nel 1976. Si è affermata come fertile poetessa partecipando con successo a numerosi concorsi letterari. La sua ultima raccolta di poesie LA VOCE DI CRISTALLO è stata premiata con la medaglia L’Ala della Vittoria e con il Premio Fratellanza nel Mondo. Con il romanzo D’AMORE NON SI MUORE debutta nel mondo della narrativa. Il suo sito è www.mariavittoriarenda.com in cui trovate approfondimenti sulla sua vita, informazioni sulla sua attività di scrittrice, aggiornamenti sugli eventi letterari che la riguardano e molto altro.

Il Premio giornalistico Claudio Accardi, è rivolto a tutti i giovani fino a 35 anni di età.

Si tratta di un premio giornalistico teso a incentivare l’attività di giovani giornalisti e ricercatori che abbiano raccontato, e aiutato a capire con il loro lavoro, non solo le dinamiche belliche e le scelte politiche dei diversi soggetti, ma anche le conseguenze dei conflitti nelle società civili da essi coinvolte.

È possibile partecipare, inviando all’indirizzo dell’associazione, un elaborato sul tema: guerre in corso, conflitti dimenticati, emarginazione, povertà, ma anche le guerre quotidiane di si trova ad essere discriminato, ecc.
Gli elaborati debbono essere: testi scritti, video o file audio, inediti o pubblicati quest’anno a partire dal 1 gennaio 2009.
Oltre all’italiano, le altre lingue ammesse sono inglese, francese e spagnolo.

La scadenza per l’invio degli elaborati è il 10 settembre 2009.

La giuria provvederà poi a selezionare i tre migliori lavori che vinceranno ciascuno un premio da 4.000 euro. La cerimonia di premiazione si terrà a Roma ai primi di dicembre.
Novità di quest’anno: è stato istituito un quarto premio da 2.000 euro per gli “under 23″, con le stesse tematiche gli altri premi.

Tutte le informazioni, compreso il bando di concorso, sono consultabili al sito: www.premioclaudioaccardi.it (inglese: www.premioclaudioaccardi.it/En)

L’iniziativa ha il patrocinio e il contributo della Provincia di Roma, della Regione Lazio, della Federazione della Stampa Italiana, dell’Istituto Nazionale Previdenza Giornalisti Italiani, del Consiglio Nazionale dell’Ordine dei Giornalisti e dell’Università di Roma “La Sapienza”.

Per informazioni:

Andrea D’Agostino
Ufficio stampa Premio Claudio Accardi
333.1707767
ufficiostampa@premioclaudioaccardi.it